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传统零售店数字化转型,数字标牌应用必不可少

日期:2016-04-28        浏览:1001

随着互联网的普及以及以智能手机为代表的个人移动终端的流行,网络购物已经成为了消费者日常生活中重要的组成部分。传统零售商,为了自身的持续健康发展,拥抱互联网,打造符合时代潮流的数字化购物体验已经刻不容缓。也正是在这种情况下,作为典型的数字化营销工具,数字标牌在零售行业的地位日益提升。

传统零售店数字化转型,数字标牌应用必不可少

    营造诚信、人性化的购物氛围,有效提升顾客品牌归属感

    在实际应用中,数字标牌究竟能给零售店带来什么?首先当然就是紧跟网络化潮流的购物体验。网购的崛起已经在不知不觉中改变了消费者的购物习惯,比如,晒单,商品比价等。普华永道2015年一项全球零售总调查数据显示,32%的消费者承认网购对于他们查找和比较商品来说更方便,有17%的人表示会通过他人对商品的评价来决定是否购买。零售店如果想要留住顾客,就必须适应上述购物习惯的改变,而零售数字标牌应用,就是用来满足全新的购物需求。

    借助数字标牌系统,零售商可以将所有的商品信息统一管理,消费者不用来往奔波,就可以浏览所有商品的特色、价格、优惠信息等,大大提高了顾客的选购效率,而且,通过数字标牌系统,零售商可以轻松构建与进店消费者的对话渠道——消费者可以将自己的意见、商品评价随意反馈给商家,店内的数字标牌显示屏可以集中显示:对于商家而言,通过这样的信息采集,可以及时了解顾客的需求以便及时进行店面经营的调整;对于消费者而言,则可以通过其他消费者的评价,更为真实的了解品牌及商品信息,有效提升顾客的购物安全感。这是零售店诚信经营、人性化服务的具体化展现。

    互动技术不断完善,数字标牌提升零售店消费趣味性

    零售店数字标牌应用,除了能够紧跟消费者日益网络化的购物习惯,随着互动技术应用的不断完善,更能够为零售店营造轻松的购物氛围,进而激发消费者的购物热情。比如,在服装店中,通过虚拟试衣间,消费者能够以一种直观、高效且不乏趣味性的方式体验衣服是否适合自己;在一些面向少年儿童的零售店,店内可以安装支持手势互动、人脸识别等功能的数字标牌产品,将品牌、商品融入趣味性游戏中,不仅可以让有需求的顾客愉快购物,更能凭借趣味性吸引潜在用户,有效提高店面人气。

    现代化社会,消费者的购物需求越来越高,不仅看重产品的品质,更看重店面服务。零售店面的趣味化打造,让顾客与零售店之间不再是单纯的买卖关系,更添加了人文情怀,自然也容易留住回头客。

    布置灵活,数字标牌打破店面经营范围局限性

    零售数字标牌应用,并不局限于店内,零售商可以根据需要将数字标牌布置在人流密集的场所,在进行营销信息推广、品牌形象树立的同时,更能满足消费者随时随地的购物需求。比如,安装在店外的零售数字标牌可以整合人脸识别技术,在消费者经过时,可以通过人脸识别判断出人的年龄以及性别,然后有针对性的选择合适的广告产品进行播放,最大限度的刺激消费者的购物欲望,有购买意向的消费者可以通过触摸操作进行选购,然后通过手机支付系统完成支付行为,并能够根据自己的实际需求选择到店取货或是由零售商提供上门服务。

    通过上述操作,实体零售店的经营范围就不在局限于店内,不仅让消费者可以更为灵活的购物,彰显店面经营的人性化,更能够在避免店面扩张导致经营成本大幅提高的情况下,拓宽经营范围,带来实实在在的业绩提升。

    结语:

    移动互联网应用的普及,让网络得以更深入的渗透到人们生活的方方面面,传统零售店,如果想要紧跟消费者需求,避免与市场脱节,网络化、数字化转型就不可避免。这无疑为零售数字标牌市场的扩张提供了绝佳的契机,据投影时代了解,目前,无论是大屏显示企业还是传统的数字标牌企业,包括LG、三星、飞利浦、熊猫、同辉佳视、信颐等都已经对该市场给予了高度关注并在积极采取行动,市场热度不断攀升。

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